Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a veistproject.com. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que sus datos personales se manejen de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web o compra entradas para eventos de música electrónica con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos descritos a continuación, por favor, no utilice nuestros servicios.

2. Recopilación de Datos

2.1 Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales de usted:

  • Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento.
  • Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otros métodos de pago. Utilizamos procesadores de pago de terceros para manejar esta información de manera segura.
  • Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y otros detalles relacionados con su visita a nuestro sitio.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo dedicado en las páginas y la interacción con nuestro contenido.
  • Preferencias de Marketing: Sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.

2.2 Cómo Recopilamos Sus Datos

Recopilamos datos utilizando los siguientes métodos:

  • Interacciones Directas: Cuando completa formularios en nuestro sitio web, crea una cuenta, compra entradas para eventos o se comunica con nosotros directamente por correo electrónico.
  • Tecnologías Automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio, podemos recopilar datos técnicos automáticamente a través de cookies, registros del servidor y tecnologías similares.
  • Terceros: Podemos recibir información sobre usted de proveedores de servicios externos, incluidos procesadores de pagos y plataformas de redes sociales si interactúa con nosotros a través de estos canales.

3. Uso de Datos

3.1 Cómo Usamos Sus Datos

Usamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Entrega de Servicios: Para proporcionar y gestionar los eventos de música electrónica que compra, incluyendo el soporte al cliente y la gestión de pedidos.
  • Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre sus compras, detalles de eventos u otras consultas que pueda tener.
  • Marketing: Para enviarle materiales promocionales y actualizaciones sobre eventos futuros, si ha optado por recibir dichas comunicaciones.
  • Mejora de Servicios: Para analizar su uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios, la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio web.
  • Obligaciones Legales: Para cumplir con los requisitos legales y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

3.2 Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos legales:

  • Necesidad Contractual: Para cumplir con nuestro contrato con usted cuando compra entradas para eventos.
  • Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios, gestionar nuestro negocio y comunicarnos con usted.
  • Consentimiento: Donde lo exija la ley, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

4.1 Almacenamiento de Datos

Sus datos personales se almacenan en servidores seguros operados por nuestros proveedores de alojamiento. Tomamos medidas adecuadas para garantizar que sus datos se almacenen de manera segura y cumpliendo con las leyes aplicables, incluida la GDPR.

4.2 Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, o según lo exija la ley. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de manera segura.

4.3 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger sus datos personales contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso seguros y auditorías de seguridad regulares.

5. Compartir Datos

5.1 Proveedores de Servicios Externos

Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayuden a operar nuestro sitio web, procesar pagos y ofrecer servicios. Estos terceros están obligados a mantener su información confidencial y utilizarla solo para los fines para los que se la divulgamos.

5.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar sus datos personales si es necesario hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o agencia gubernamental).

5.3 Transferencias Comerciales

En el caso de una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, sus datos personales pueden ser transferidos a la entidad adquirente. Le notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o control.

6. Sus Derechos

6.1 Acceso y Corrección

Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar la corrección de cualquier inexactitud.

6.2 Portabilidad de Datos

Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro controlador.

6.3 Eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a ciertas obligaciones legales.

6.4 Restricción del Procesamiento

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.

6.5 Objeción al Procesamiento

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando confiamos en intereses legítimos como base legal.

6.6 Retiro del Consentimiento

Si ha proporcionado su consentimiento para el procesamiento de sus datos, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

6.7 Ejercicio de Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, por favor contacte con nosotros en veistproyect@gmail.com. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legalmente requerido.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

7.1 Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a comprender cómo interactúa con nuestro sitio, personalizar contenido y ofrecer publicidad relevante.

7.2 Gestión de Cookies

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

8. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta política.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:

Gracias por confiar en VEIST con sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar una experiencia segura y agradable en veistproject.com.